Política de privacidad

Para el uso del Sitio Web, los Usuarios podrían tener que proporcionar la información requerida, la cual deberá ser exacta, actualizada, completa y fidedigna. El Usuario se obliga a actualizar en el más breve plazo cualquier información que por cualquier circunstancia ya no refleje su situación real.

 

El Usuario declara que toda información suya que proporcione está debidamente autorizada y consiente que tales datos (“Datos Personales”) sean objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado. Los Datos Personales son almacenados en registros o bancos de datos de propiedad de Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A .que no son accesibles al público. Sin embargo, de Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A. está facultada para contratar servicios de tratamiento y análisis de Datos Personales a terceros, los que actuarán en calidad de mandatarios de acuerdo a la ley.

 

Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A. podrá utilizar los Datos Personales para lograr una buena gestión y administración del Sitio Web; para poder prestar, ofrecer, ampliar y mejorar los productos y servicios que se ofrecen a través del Sitio Web; para adecuar dichos servicios a las preferencias y necesidades de los clientes; para poder determinar y/o anticipar tales preferencias y necesidades; y para actualizar la información sobre servicios y productos ofrecidos por Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A.

 

Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A. podrá utilizar los Datos Personales con la finalidad de validar las órdenes de compra, recibir pagos o efectuar reembolsos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos transados.

 

Asimismo, Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A. podrá utilizar los Datos Personales para enviar encuestas a los clientes, así como comunicaciones comerciales o publicitarias por correo electrónico u otros sistemas de mensajería, sujetándose en lo que corresponda al artículo 28 B de la Ley No 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

 

El tratamiento de Datos Personales efectuado por Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A. podría dar lugar al hallazgo de nuevos Datos Personales, no proporcionados originalmente por el Cliente, los cuales se regirán en su tratamiento por esta misma Política de Privacidad.

Enlaces

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Limitación de responsabilidad

El Usuario reconoce y acepta que los programas computaciones y los equipos y redes computacionales en los que operan, son herramientas para el procesamiento y transmisión de datos que por su naturaleza están sujetas a determinadas fallas, ya sea en su propio funcionamiento o en sus programas, contingencia a que se está expuesto cualquiera sea el administrador o proveedor de dichas herramientas y que no desaparece en virtud del uso del Sitio Web en conformidad a estos términos y condiciones.

 

Por lo tanto, hasta el máximo permitido por la ley, Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A. no se responsabiliza frente a los Usuarios o terceros por los daños y perjuicios que sean consecuencia de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios ofrecidos por el Sitio Web, salvo que concurra culpa grave o dolo por parte de Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A.

 

Sucesores

Cuando corresponda, la aceptación de los Términos y Condiciones y las autorizaciones otorgadas por usted, cederán en beneficio de Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A. así como de sus sucesores o continuadores legales y cesionarios.

 

Registro y aceptación

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En el Sitio Web solo se podrán realizar ventas a personas naturales, en caso de requerir realizar una compra como empresa solicitando factura, el Usuario se debe comunicar con nuestra área de venta corporativa escribiendo a ventas@santacatalina.cl.

Formación del consentimiento y validación de la compra

Por medio del Sitio Web se ofrecerán productos que podrán ser comprados por vía electrónica por los Usuarios con los mecanismos que el mismo Sitio Web ofrece para ello.

 

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que se confirme la transacción respectiva, por lo que la confirmación y/o validación o verificación por parte de Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A. será requisito para la formación del consentimiento.

 

Para ello se verificará:

 

Disponibilidad de productos en stock al momento de la aceptación.

Que el medio de pago del Usuario está disponible y sea válido.

Que los datos registrados por el Usuario en el Sitio Web coinciden con los informados al aceptar la oferta.

El procesamiento del pago se realiza a través de la conexión de la página con TRANSBANK o Mercado de Pago y una vez realizada, el Usuario recibirá una confirmación de la compra a través de un correo electrónico enviado por Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A. a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario al momento de comprar.