Política de envío
Precios, productos y despachos:
Los precios de cada uno de los productos publicados en el Sitio Web corresponderán a aquellos en la fecha en que se efectúe la transacción respectiva. Todos los precios incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado).
Los precios de los productos disponibles en el Sitio Web sólo tienen aplicación para las transacciones efectuadas en el mismo Sitio y momento.
Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A, a través del Sitio Web se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones de precio que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente los productos expuestos en el Sitio Web.
En la Región Metropoitana, el pedido mínimo que puede efectuar el Usuario, para que el despacho sea gratuito, es de $30.000 (treinta mil pesos), excepto Ofertas de Lanzamiento y/o Especiales.
El valor de despacho dependerá de la Región y comuna del despacho, conforme el cuadro de costos de despacho publicado en el Sitio Web. Los valores de despacho son un promedio considerando un despacho de hasta 24 botellas. Si el pedido excede esa cantidad la ejecutiva se contactará con el Usuario para informarle si procede un costo extra y cuál sería el mismo.
Los pedidos se entregarán de lunes a viernes entre las 9:00 y 19:00 horas, y serán realizados entre 2 y 5 días hábiles en la Región Metropolitana y en 10 días hábiles en el resto del país.
En caso que el pedido no hubiese podido entregarse por razones ajenas a Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A y se solicite una segunda entrega, el costo de despacho tendrá un valor de $3.000 (tres mil pesos) respecto de las comunas de libre costo de despacho.
Se informará al Usuario vía email cuando el pedido ya se encuentra programado para despacho. Una vez recibido conforme el pedido, no se recibirán reclamos posteriores.
Medios de pago
El Sitio Web pone a disposición los medios de pago electrónicos bancarios sobre los cuales poder generar una transacción a través TRANSBANK, los cuales siempre serán a través de tarjetas de crédito y débito de las diversas instituciones financieras del mercado chileno.
El uso de las tarjetas bancarias asociadas a las pasarelas de pago disponibles en el Sitio Web se encuentra sujeto al contrato existente entre el Usuario y la institución financiera emisora correspondiente por lo que todos los aspectos relativos al uso de las mismas se regirán por los respectivos contratos aplicables. Como consecuencia de lo anterior, a Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A no será responsable de ninguna circunstancia derivada del uso de las mismas.
El funcionamiento y uso de los sistemas de pago es de exclusiva responsabilidad de TRANSBANK o Mercado de pago o los posibles botones de pago de las instituciones financieras asociadas al Sitio WEB. Como consecuencia de lo anterior, a Viña Santa Catalina y Algarrobal S.A no será responsable de ninguna circunstancia derivada del uso del mismo.